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挂掉物业公司的电话，周阿姨依然一头雾水。明明2018年才收取300元左右的装修垃圾清运费，怎么才过了没几年，再次翻新房屋时，物业公司就要价2500元了呢？算一算，涨了超过7倍，这样的收费令周阿姨颇有些接受不了。

房屋装修，对于所有的上海居民来说，无疑都是一件大事。而作为装修环节中的重要一环，各类装修垃圾的清运处置更是与居民们息息相关。

近日来，针对这笔清运费用，有不少市民在12345上海市民服务热线“亮”出了自己的账单：2020年时收1255元，现在要求缴纳6500元；刚入住小区时交了400元，现在要装修必须补1000元差价……

“怎么价格产生了如此大的调整？”困惑之下，装修的进程也不得不就此停滞。

“一口价”实有收费标准

2018年，周阿姨搬家至普陀区的管弄小区，装修前，她向物业缴纳了一笔300元左右的装修垃圾清运费用。当时物业解释，该笔费用是按照房屋平方数收费。

今年，周阿姨家中再次产生了翻新卫生间及厨房的需求。9月初装修队进场开工前，周阿姨照例到物业公司缴纳装修垃圾清运费。

谁知本以为依然还是几百元的费用，此次物业却给出了2500元的答复。“现在是按照什么标准来收费呢？难道是物业公司‘一口价’吗？”年过七旬的周阿姨犯了难。

无独有偶，由于没有就装修垃圾清运费用与物业达成统一，韩先生位于奉贤区天和锦园三期的新房也不得不暂停装修进程：按照物业的规定，小区内装修垃圾清运为每车650元，居民们按照10车缴纳费用，共计6500元。“2020年，跟我们平方数差不多的二期交付时，这笔费用为1255元。3年涨价超过5倍，是不是太夸张了？”韩先生抱怨道。

这真是“一口价”“乱收费”吗？负责管弄小区物业管理工作的上海中山物业有限公司向记者出示了一张“装修垃圾清运导图”。其上显示，建筑垃圾清运按照400元/3吨车、650元/5吨车为标准收费。

至于给周阿姨的2500元报价，该名负责人表示是“估算”，最终会根据实际使用的车辆数量多退少补。

天和锦园内的长城物业公司同样给出价目表，建筑垃圾清运按650元/8吨车收费，当前收取的6500元，同样为多退少补的“预收”性质。

不过，对于这样“按车”收费的标准，居民们大多感到陌生。

收费标准明确

但仍有“糊涂账”

经记者查询，2021年7月，上海市市容环境卫生行业协会、上海市物业管理行业协会及上海市装饰装修行业协会已联合公示了第一批装修垃圾清运价格信息。

根据新的收费标准，该类垃圾清运实行按袋、 按箱、按车、按件计价，各区按照街道对应归属不同的清运公司。

“这就意味着，如今是按照实际产生垃圾的体量来收费，总而言之，就是‘谁产生谁付费，多产生多付费’。”业内人士提供了解释，“对比之下，这样的收费方式更加直观、科学，也更加适合收运企业及物业公司的服务模式。”

收费标准看似清晰明确，但记者在采访过程中发现，不照章办事的情况依然不少见。

家住浦东新区花木街道的马先生就正为其新购入的一套学区房的装修犯难。据物业公司报价，他需按照2000元一车，共4车的标准，一次性缴纳8000元装修垃圾清运费，“多不退、少不补，如果不交钱，物业公司就拒绝办理装修许可证。”

但据马先生上网查询，新房所在的联洋社区单车收费均在1200元左右，如今物业公司却报出“一口价”。

由于无法与物业公司达成收费上的共识，不少市民曾尝试过自行联系收运公司。但大多收运公司并不接受业主私单，物业公司也不允许没有合作关系的收运车辆进入小区。

市民呼吁应明确告知、照章办事

对于申城的装修垃圾收运工作，不少市民也提出了相关建议。一方面，有市民呼吁，物业公司应将各小区对应的收运公司名称、服务内容、收费标准、计价单位及联系方式等信息公示于小区业主群等显眼位置，并对于物业公司的具体代收方式做出解释说明；另一方面，市民们选择收运公司的自主权也应得到保障。