7月23日，齐齐哈尔34中学体育馆屋顶发生坍塌事故，造成11人不幸遇难，4人受伤，1人失联，而发生这样的事故，是谁都不想的，但既然发生作为遇难者家属就需要获得赔偿，而维权的方式一定要有法可依，千万不要让悲伤的事件迷失了方向。

坍塌事故引发热议，遇难者和受伤者家属情绪可能很不好，第一时间来到医院以后，的确有不少家属会情绪失控，从而可能会滋生意外情况。

事迹回顾

坍塌事故发生在7月23日，当天学校组织学生训练，而谁有没想到会发生如此重大事故，第一时间相关部门的领导高度重视，很快民警、消防、医护人员、迅速组成救援队到达现场，眼前的一幕让人心痛。

地面上有混凝土、钢筋、水泥块、杂七杂八的物品、堆积如山，救援队成员冒着生命危险奋斗在一线，很快时间过去了20个小时，疲惫不堪的救援队不敢有任何怠慢，有的队员手掌和脚踝都以磕破、有的队员汗水湿透了后背、有的队员累的连一口水都不敢喝。

救援工作紧张有序的进行着，很快就从废墟中找到4名受伤人员，医护人员做好简单的包扎和处理及时送往当地医院治疗，然而废墟中依然有求救声、哭喊声、显得多么无助。

此时一名救援队成员拿着探测生命的仪器进行搜索，很快便发现微弱的生命气息，指挥人员迅速让救援队展开营救，幸运的是这名受伤者被救援队发现，他虽然得到了救助。

但此次事件依然有11人不幸遇难（目前为止）希望遇难者不要再增加，很快相关部门通知了遇难者的家属，遇难者家属第一时间跟随相关人员来到医院。

此刻，医院出于好心便不让家属观看，也有可能是知道遇难者不幸去世，所以让一些家属在死亡证明上签字。

而遇难者家属此刻的心情只有他们自己知道，遇难者家属的情绪也只有他们自己知道，所以请相关部门用正确方式给予遇难者家属一些安慰，避免让此事造成更严重的后果。

当然，作为遇难者家属此刻情绪失控可以理解，发发脾气也理所应当，但万万不能做出“过激行为与错误方式”

发生这样的事，我想，如果发生到任何人身上，面临失去孩子的痛苦，谁都难免情绪失控，谁都难免发发脾气，但凡事都要有一个度，一旦把控不住，或许会造成严重后果，所以一定要用正确的方式维护自己的合法权益。

一、切记不要打闹

出现这样的事，或许一些遇难者家属会找到学校，然后与校领导或当时负责训练的老师发生不愉快，甚至大打出手，如果遇难者家属这样做，则会被相关部门警告（毕竟出现这样的事，家属这样的做法可以理解）但如果造成严重后果，或许相关部门就会严惩遇难者家属，所以切记，千万不要打闹，因为会造成适当其反的效果。

二、不要与相关部门的工作人员发生冲突

发生坍塌事件，造成这么严重的后果，相关部门的工作人员会在第一时间成立调查组，相关调查员也会根据细节、情况、施工方、校领导、等等一些人员谈话，仔细调查这件事的起因和造成严重后果的原因。

此时，或许等待的机会还有很长的时间，这时作为遇难者的家属千万不要与相关部门的工作人员发生冲突，也不要越级上坊只需要静静等待，因为这么严重的后果肯定会给遇难者家属一个说法。

三、不要出现“过激行为或报复行为”

发生这样的事，遇难者家属的心情可以理解，情绪失控也是很有可能的，但千万不要出现过激行为或报复行为，因为些许家属觉得等待时间过长，心里难免会有一种想法，那就是相关部门不作为。

或者遇难者家属“怀疑”某些人就是这场事故的始作俑者，从而进行报复，那么如果家属这么做不仅会让该事件升级，也会造成延误调表时间，所以一定要沉着冷静。

当然作为学校，也需要承担相应责任，比如：积极给予遇难者家属赔偿、道歉且安抚遇难者家属情绪、配合调查组工作、追究校领导失职责任、只有做好这些事情，遇难者家属的情绪才不会扩大。