2023年3月1日，工行昌江支行组织志愿者协助交警管理维护交通秩序，每一位志愿者都不怕苦、不怕累，为交通顺畅和行人安全尽职尽责。该行志愿者引导广大市民自觉践行机动车礼让斑马线，行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为，摒弃机动车随意变更车道、不系安全带、行人过街跨越隔离设施等交通陋习，不断强化交通安全意识、交通法制意识和交通文明意识，做到安全出行，文明礼让，塑造市民良好形象。

2023年3月2日，工行澄迈支行开展主题志愿服务活动，辖属4家网点均设立“工行驿站”休息专区，向户外工作者及社会公众等提供多项公益惠民暖心服务，让银行的金融服务更贴近群众需求，为广大劳动者提供空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、WIFI无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜等惠民服务。

2023年3月4日，工行海口海甸支行动员组织广大党员、团员、志愿者来到海边，背朝烈日，面朝黄沙，将海滩上散乱的塑料包装袋、矿泉水瓶、纸屑果皮等废弃垃圾清理归集，虽然垃圾不时散发恶臭、鞋子湿了、衣服脏了，但同志们的斗志始终昂扬，用实际行动诠释新时代“雷锋精神”。

近日，工行清水湾支行客户刘女士的女儿致电网点，称自己母亲储蓄卡的取款密码遗忘，现急需取钱用于日常开支，需要为其重置银行卡密码。按照规定，此业务只能由本人办理，不能代办，但经详细询问后了解到，刘女士是残疾人士，行动不便，并且居住在离网点3公里外的小区，无法亲自到网点办理。考虑到客户的紧急需求，该支行的网点负责人当即决定启动服务应急响应预案，立刻上门提供特事特办服务。经过一番努力，终于为刘女士成功办理了相关业务，刘女士及其家人对工行的贴心服务连连称赞。

工行海南省分行将持续深化金融工作的人民性，脚踏实地做“您身边的银行，可信赖的银行”，不断以新时代雷锋精神内涵赋能金融工作，为支持海南自贸港高质量发展贡献力量。(来源：工行海南省分行)